Soporte TI para empresas
Contamos con un equipo de ingenieros y técnicos altamente capacitados, listos para brindar soluciones efectivas y oportunas.
Disponibilidad total para atender incidencias y garantizar la continuidad operativa de su empresa.
Ofrecemos planes de soporte diseñados a medida, con modalidades flexibles para cubrir sus requerimientos específicos.
En TECNOPULSE, entregamos servicios de soporte TI externalizado para empresas, enfocados en garantizar la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de su infraestructura tecnológica. Brindamos atención especializada mediante soporte remoto y asistencia presencial cuando la incidencia lo requiere, asegurando soluciones eficientes, seguras y oportunas.
Nuestros servicios están diseñados para optimizar recursos, reducir tiempos de inactividad y fortalecer la operación tecnológica de su empresa, sin necesidad de contar con personal TI interno.
Soluciones de Soporte TI para empresas
Soporte Remoto y Presencial
Proporcionamos asistencia tanto en línea como en terreno, asegurando respuestas rápidas y eficaces ante cualquier incidencia técnica.
Diagnóstico y Resolución de Incidencias
Identificación y solución de problemas en equipos, sistemas y aplicaciones para mantener la estabilidad y el rendimiento de la operación.
Mesa de Ayuda TI
Servicio de atención inmediata para resolver consultas y problemas técnicos en tiempo real.
Consultoría y Asesoría TI
Análisis y diseño de estrategias tecnológicas para optimizar procesos y mejorar la infraestructura IT de su negocio.
Configuración y Mantención de Sistemas
Instalación, configuración y mantención preventiva de equipos y sistemas informáticos, asegurando su correcto funcionamiento.
Monitoreo Proactivo de Infraestructura TI
Supervisión constante de sistemas y servicios para prevenir fallos y garantizar la continuidad operativa.
Modalidades de Servicio
Soporte en Terreno
Visitas programadas o bajo demanda según necesidades.
Soporte Remoto
Diagnóstico y resolución de problemas vía conexión segura.
Planes de Soporte TI
Plan PYME
- Soporte remoto
- Sistema de tickets
- Actualización de software
- Configuración programas
- Informes mensuales
Plan Básico
- Soporte remoto
- Sistema de tickets
- Actualización de software
- Configuración programas
- Informes mensuales
- Soporte precencial
Plan Medio
- Soporte remoto
- Sistema de tickets
- Actualización de software
- Configuración programas
- Informes mensuales
- Soporte precencial
Plan Avanzado
- Soporte remoto
- Sistema de tickets
- Actualización de software
- Configuración programas
- Informes mensuales
- Soporte precencial